Oft liegt es nicht daran, wie ihr miteinander sprecht, sondern worüber ihr noch nicht gesprochen habt. Ich helfe Entscheider:innen und Teams, diese Themen aufzudecken und zu klären.
Ihr seid gestartet mit einer guten Idee, ihr ergänzt euch in euren Fähigkeiten. Die Geschäfte liefen gut an und zur fachlichen Arbeit kamen schnell Verwaltungs- und Führungsaufgaben. Heute seid ihr gut ausgelastet, nur zufrieden seid ihr nicht.
Wenn Projekte stocken oder in Meetings um den heißen Brei geredet wird, zeigen wir mit dem Finger oft auf die Beteiligten. Dabei hat diese Reibung meist ganz logische Gründe: Unklare Spielregeln oder widersprüchliche Erwartungen verhindern, dass alle an einem Strang ziehen.
Das lässt sich ändern, nur passiert das selten nebenbei im Tagesgeschäft.
Absprachen, an die sich niemand hält
Einseitige Erwartungen statt verbindliche Zusagen?
Diskussionen, die kein Ende finden
Fehlende Entscheidungsregeln?
Viel Arbeit, wenig Ergebnisse
Missverständnisse über Rollen und Verantwortlichkeiten?
Arbeitsalltag, der sich fremdbestimmt anfühlt
Unklare Positionierung?
Verantwortung, an die sich keiner traut
Zu hohes Risiko für die eigene Stellung?
Teams, die mit sich beschäftigt sind anstatt mit ihren Aufgaben
Fehlender Kontakt zum Markt und eigenen Zielen?
Wirksame Zusammenarbeit braucht ein gemeinsames Ziel, nicht die endlose Verhandlung von Einzelfällen.
Deshalb verständigen wir uns zuerst darauf, was ihr eigentlich erreichen wollt.
Danach ziehen wir die Leitplanken: Wie trefft ihr Entscheidungen? Wer übernimmt wofür die Verantwortung? Und welche unausgesprochenen Absprachen stehen euch dabei im Weg?
So können unterschiedliche Interessen nebeneinander stehen, ohne dass jede Entscheidung zum Grundsatzstreit wird.
Ihr trennt in der Zusammenarbeit wieder klar zwischen Inhalt und Beziehung. Unausgesprochene Erwartungen sind zu verbindlichen Spielregeln geworden. Die Reibungsenergie fließt wieder in die Aufgabe, statt in persönliche Konflikte.
Ihr beendet das Rätselraten um Zuständigkeiten. Ihr wisst exakt, wer worüber entscheidet – und lasst die zähen, endlosen Abstimmungsrunden hinter euch.
Ihr nutzt eure Strategie nicht als Papiertiger, sondern als Entscheidungsfilter. Ihr wisst genau, welche Chancen ihr ergreift und wozu ihr konsequent „Nein“ sagt, um nicht unnötig Ressourcen zu verbrennen.
Ihr schildert mir eure Situation in einem persönlichen, ungefähr halbstündigen Telefongespräch: Wo entstehen die meisten Reibungen in eurem Alltag und was kostet es euch, das Thema nicht zu lösen? Ich erläutere kurz meine Arbeitsweise und prüfe direkt, ob euer Vorhaben über eine INQA-Förderung staatlich co-finanzierbar wäre.
Danach entscheidet ihr in Ruhe, ob und wie wir gemeinsam starten wollen.
Mich fasziniert, wie wir Menschen mit so viel Leidenschaft und Überzeugung die Welt um uns herum gestalten und trotzdem laufend an der Verständigung mit anderen scheitern.
Als Kommunikationsdesigner und Markenentwickler habe ich unzählige Strategieprozesse begleitet, die im Kern immer derselben Frage folgten: Wie passen Leistung und Versprechen eines Unternehmens zu den Menschen, die es erreichen will? Häufig hakte es dabei schon intern: Jede:r wollte etwas anderes, und die Strategie war mehr Wunschzettel als eindeutiger Plan.
Auf diese Situationen war ich nicht vorbereitet, aber ich wurde neugierig. Also habe ich immer öfter zuerst die Gespräche am Tisch moderiert und erst danach gestaltet – bis diese Gespräche irgendwann die eigentliche Arbeit waren. Heute entwickle ich keine Marken mehr, sondern helfe als Klärungsberater, die Widersprüche der Zusammenarbeit aufzulösen, damit gute Vorhaben ihren Weg in die Wirklichkeit finden.
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